A testreszabásnak azért rossz a híre, mert összekeverik a kitömködéssel. Kitömködés az, ha a „stakeholder management” azért kerül a készségeid közé, mert a hirdetésben benne van. Testreszabás az, ha észreveszed, hogy már most minden héten kezelsz érintetteket, és az önéletrajzod ezt sehol nem mondja ki.
Olvasd a hirdetést úgy, mint egy szűrő
Minden hirdetésnek két rétege van: mi a munkakör, és mit fog ellenőrizni a szűrő. A szűrő – egy toborzó egy listával, vagy egy szoftver egy listával – a szavakat keresi. Ha a hirdetés „net revenue retention”-t ír, az önéletrajzod pedig „megújítási arányt”, akkor megcsináltad, és mégis kiszűrnek, mert nem nevezted meg.
Az első kör tehát mechanikus. Szedd ki az összes követelményt és minden megnevezett eszközt, mérőszámot. Aztán mindegyiknél kérdezd meg: hol van ez az önéletrajzomban? Nem az, hogy „megvan-e” – hanem hol van leírva.[1]
Háromféle hiány
Lefedetlen követelmény. A hirdetés kéri; az önéletrajzod nem említi. Néha azért, mert tényleg nem csináltad – ilyenkor az őszinte testreszabás az, hogy megmutatod a legközelebbi dolgot, amit igen, kertelés nélkül. Gyakrabban azért, mert csináltad, csak sosem tartottad egy sorra érdemesnek.
Hiányzó kulcsszó. Megvan a tapasztalat, más néven. Ez a legolcsóbb javítás, ami létezik: használd az ő szavukat. „6%-on tartottam a lemorzsolódást” a „94%-os megújítás” helyett. Ugyanaz a tény, most már megtalálható.
Vékony bizonyíték. A szó ott van, de semmi nem támasztja alá. „Együttműködtem a termékcsapattal az ügyféligények visszajelzésében” – ez állítás. „Negyedévente 40 ügyféligényt rögzítettem, ebből hat megvalósult” – ez bizonyíték.
Mit változtass, és mit hagyj
A bemutatkozást és a fejlécet mindig szabd rá; ezt olvassák először, és ezt a legolcsóbb megváltoztatni. Szabd rá a legutóbbi egy-két munkaköröd pontjait, ahol a hirdetés követelményeinek látszania kell. A régebbi munkaköröket hagyd békén, hacsak nem az egyikben van az egyetlen kért készséged – akkor emeld ki azt a pontot, ne írd át a munkakört.
A tényeket ne szabd rá. Egy dátum, egy titulus, egy szám az, ami.
Kitömve
Customer success szakember onboarding, NRR, lemorzsolódás-csökkentés, health score és adoption playbook tapasztalattal.
Rászabva
2025-ben egy 42 ügyfeles portfólión 6%-on tartottam a lemorzsolódást (csapatátlag: 13%), a net revenue retention 104%-ra nőtt.
Az első mondat a hirdetés szavainak listája. A második egyetlen dolog, amit Eszter tényleg csinált, a hirdetés nyelvén. A szűrő mindkettőt megtalálja; egy ember csak az egyiket hiszi el.
Miért egy alap és sok másolat
Ha egy dokumentumot szabsz kézzel minden jelentkezésre, a végén olyan önéletrajzod lesz, ami már nem téged ír le. Tarts egy alap önéletrajzot, ami teljes és igaz. Minden állásra készíts egy másolatot, azt szabd rá, azt küldd. A szerkesztő pontosan erre épül: az alap marad az alap, és minden rászabott változat tudja, melyik hirdetésre készült.
Mielőtt beilleszted
A valódi hirdetést használd, teljes egészében. Az elvárások listája az, amin a jelentés a legkeményebben dolgozik; ha a saját szavaiddal foglalod össze az állást, nincs mihez hasonlítania.